02.12.2015      21133      32
 

Ключи доступа. Проблемы и решения.

• добавление и удаление ключей
• что такое мастер-ключ?
• проблемы и решения


Задавайте вопросы!

Здесь уже собраны характерные вопросы (и даны ответы) касаемо проблем с ключами контроля доступа.
Прежде чем задать вопрос, поищите на странице ключевое слово по вашей теме (Ctrl+F). Например «Как удалить» или «Потерян мастер»
И прочтите ликбез по ключам доступа.

0. Добавление и удаление ключей

01. Можно ли с помощью программатора (дубликатора) создать большое количество простых ключей для раздачи пользователям?

Да, но в случае потери любого из клонов, скомпрометированными оказываются все копии и оригинал. А при удалении из базы любого клона, перестают работать все остальные «собратья» (включая оригинал). К тому же, в системах авторизованного доступа все пользователи, обладающие дубликатами ключей, в отчётах будут проходить под одной фамилией.

02. Как удалить утерянный ключ из контроллера?

Для этого надо знать либо код ключа, либо номер ячейки, в которую этот ключ записан. Если есть возможность подключать компьютер к контроллеру, то лучше добавлять ключи через комп и вести учёт — какому пользователю с каким кодом выдан ключ. Тогда через комп по коду из списка выданных ключей можно удалить утерянный ключ. В контроллер домофона Vizit (и не только) ключи записываются по ячейкам (типа по квартирам). В одной ячейке 6 ключей. Если вёлся учёт, чьи ключи в какой ячейке хранятся и под каким номером, можно удалить утерянный ключ.

Радикальный метод — очистка всей памяти и прописывание оставшихся ключей заново.

03. Контроллер Z-5R. Как стереть все простые ключи, не стирая мастер-ключи?

  1. Программой BaseZ5R. Для подключения контроллера к компу нужен адаптер Z-2 Base.
  2. При наличии всех тех простых ключей, что требуется удалить, стирание с сохранением мастеров возможно мастер-ключом (см. пункт «Стирание отдельных ключей») . Но это мазохистский метод.
  3. На практике проще полностью очистить память контроллера перемычкой в положении №2 или мастер-ключом (см. пункт «Стирание всех ключей»), а потом добавить мастер-ключи вручную, чем вручную же удалять каждый простой ключ.

1. Вопросы по мастер-ключу

11. Можно ли один ключ прописать как мастер в нескольких контроллерах?

Ответ: Да, можно без проблем.

Подробнее: Контроллер не ревнив, он даже не знает, на какую должность устроился данный ключ в других контроллерах. Но не думайте, что мастер-ключ волшебным образом перенесёт простые ключи из одного контроллера в другой. Он способен лишь ввести любой контроллер, в котором имеет статус мастера, в режим добавления ключей. Некоторые контроллеры действительно поддерживают экспорт/импорт ключей. Для копирования и переноса базы ключей служит модуль памяти Dallas DS1996.

См. также: Что такое мастер-ключ?

12. Можно ли использовать простой ключ от одного контроллера в качестве мастер-ключа для другого?

Ответ: Да, можно. Статус ключа (простой или мастер) не фиксируется в самом ключе, каждый новый контроллер по вашему велению присваивает ключу статус только в рамках собственной памяти.

13. Z5-R. Можно ли не программировать мастер-ключ?

Ответ: Можно.

А как? Перед первым включением Z-5R (после покупки или после стирания памяти) нужно установить перемычку в положение №3 (добавление простых ключей). После включения следует добавить хотя бы один простой ключ, обесточить контроллер, вернуть перемычку в штатное положение и снова подать питание. Больше контроллер не будет предлагать запись мастер-ключа, а простые ключи можно будет добавлять перемычкой в положении №3. В случае необходимости, прописать мастер-ключ, не удаляя простые ключи, можно будет с помощью компьютера.

14. У меня нет пустых ключей, что бы сделать мастер-ключ…

Ответ: По-настоящему пустыми ключами являются заготовки, пока в них не записан (не скопирован) какой-либо код. Но в этом состоянии их никуда нельзя прописать. Если же у вас просто нет свободных ключей от данного контроллера, не бойтесь использовать ключ от другого контроллера (домофона). В крайнем случае, можно жить и без мастер-ключа.

15. Уже записанный ключ можно сделать мастер-ключом, или нужна чистая болванка?

Ответ: Можно использовать ключ, задействованный в другом контроллере (домофоне). Если хотите сделать какой-либо простой ключ мастером, придётся подключить контроллер к компу и в специальной программе поменять статус прописанного ключа с «простого» на «мастер».

И кстати: Термин болванка тут неуместен. Пустую заготовку никуда прописать нельзя.

16. Сколько ключей может храниться в мастер-ключе?

Ответ: Мастер-ключ не хранит ключи. Для хранения ключей служит модуль памяти DS1996.

Подробнее: Мастер-ключ лишь переводит контроллер в режим добавления ключей. В домофонах мастер-ключ прикладывается вместо того, чтоб вводить пароль для входа в сервисное меню.

17. Потерян мастер-ключ. Как добавить мастер-ключ в контроллер, не стирая память?

  • Для контроллера Z-5R: Нужно подключить контроллер к ПК через адаптер Z-2 Base. В программе BaseZ5R нужно добавить ключ в память контроллера и присвоить ему статус мастера.
  • Для болидовских контроллеров С2000-2, С2000-4: Нужно подключить контроллер к ПК через преобразователь USB-RS485. В программе Uprog нужно добавить ключ в память контроллера и присвоить ему статус мастера.

18. У меня сделано два мастер-ключа. Что будет, если ввести контроллер первым мастер-ключом в режим добавления простых ключей и приложить второй мастер-ключ?

  • Контроллер Z-5R выйдет из режима программирования.
  • Контроллер С2000-2 назначит второму мастер-ключу статус «Простой», то есть этот ключ перестанет быть мастером.

19. Можно ли стереть Мастер-ключ, т.е. превратить в простой ключ?

  • Контроллер Z-5R можно подключить к компу через преобразователь Z-2, залезть в память контроллера и с помощью программы BaseZ5R изменить статус ключа с «Мастера» на «Простой».
    Смена статуса мастер-ключа иным способом (кроме полной очистки памяти контроллера) не предусмотрена.
  • Контроллеры производства НВП «Болид» — С2000-2 и С2000-4 так же позволяют менять статус ключа через комп (программой Uprog). Либо можно войти в режим добавления ключей с помощью одного из мастер ключей и в этом режиме приложить к считывателю другой — «неугодный» мастер-ключ. Его статус сменится с «мастера» на «простой».

1A. Создал мастер ключ, потом при его помощи пытаюсь прописать обычные ключи, но в тот момент когда я прикладываю первый же ключ, контроллер выходит из режима как будто приложили мастер-ключ.

Все ключи в партии одинаковые, то есть, являются клонами одного и того же ключа и обладают одним и тем же кодом. С точки зрения контроллера все они являются мастер-ключами.

2. Проблемы

21. Z-5R перестаёт пускать по простым ключам, но при касании мастером всё восстанавливается

Ответ: По ошибке создан блокирующий ключ и выдан одному из пользователей. Пользователь даже не догадывается об этом — его ключ открывает дверь, но контроллер перестаёт пускать всех следующих. Повторное прикосновение блокирующим ключом так же открывает дверь, а режим блокировки выключается. Кстати, да — мастер-ключ тоже отключает режим блокировки.

Решение: Либо вычислить с помощью видеонаблюдения (если есть) после кого дверь перестаёт открываться, либо собрать все ключи и проверять их статус вручную. Выявленный ключ удалить и перезаписать как обычный. Либо считать программой, найти ключ со статусом «блокирующий» и сменить статус.

22. Контроллер не хочет добавлять пустые болванки. Я думал контроллер в чистые ключи сгенерирует код и запишет в процессе добавления

Болванки нельзя прописать в контроллер. Никакого кода контроллер не генерирует и ничего в ключи не записывает. В контроллер можно прописать нормальный ключ (типа Dallas DS1990A). В каждом таком ключе уникальный код уже прописан на заводе. Если же контроллер отказывается принимать обычные ключи, это может говорить о несовместимости ключей с контроллером: ключи для домофонов Cyfral не подходят для подавляющего большинства контроллеров.

23. Не добавляются ключи серии ТМ2004. Мастер-ключ той же серии.

Ключи этой серии — заготовки. И скорее всего являются клонами одного и того же ключа. Один из клонов уже прописан в ваш контроллер как мастер-ключ. Следовательно, все остальные ключи так же являются мастерами, и добавить их в контроллер в качестве простых ключей нельзя.

24. Не вносятся в память новые ключи. Удалось запрограммировать только первую карту из партии.

Все ключи в партии одинаковые, то есть, являются клонами одного и того же ключа и обладают одним и тем же кодом. С точки зрения контроллера вы пытаетесь несколько раз записать в его память один и тот же ключ.


Обсуждение: 32 комментария
  1. Александр:

    Добрый день! Приобрел контроллер z-5r с считывателем cp-z, при програмированние ключей не реагирует на простые, а мастер ключ запомнил. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Rones:

      Назовите точную модель считывателя и ключей.
      Мастер и простые ключи одной модели?
      Откуда уверенность, что мастер записался?
      Синий провод считывателя подключен к земле?

      Ответить
      1. Александр:

        Считыватель cp-z(мод. 2l), ключи одной модели(мастер и простые), контроллер реагирует на мастер ключ(т.е. входит в режим записи простых ключей, збрасывает память контроллера и т.д.)
        Подключение: белый на ТМ, красный 12v,синий с черным земля.

        Ответить
        1. Rones:

          Возможно, у всех ключей одинаковый код. Проверьте, не являются ли другие ключи мастерами?

          Ответить
  2. Игорь:

    Добрый день!
    Проблема следующая.
    Есть Z5R к которому подключены 2 считывателя. Один (Matrix II) для карт em-marine , второй обычный контактный для «таблеток» DS1990. Перестали срабатывать ключи «таблетки», карточки работают. Но после после того, как попытаться открыть дверь ключом «таблеткой» — перестают работать карточки до момента, как будет нажата кнопка открывания двери.
    Заменили контроллер на новый. Записали на него при помощи Z2-Base EHR новые карточки и новые ключи «таблетки». Карточки работают. «Таблетки» нет — контроллер на них вообще никак не реагирует, но реагирует на некоторые из старых «таблеток», показывая, что такого ключа нет в памяти.
    В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Rones:

      Тут проблема связана либо с питанием, либо с помехами.
      1. Отключите от контроллера замок и проверьте работу считывателей.
      Измерьте напряжение на контактном считывателе — должно быть около 5 вольт.
      2. На каком расстоянии от контроллера расположены считыватели? Каким проводом подключены? Для расстояния свыше 3 метров необходима витая пара. При этом провод Dallas должен быть повит с проводом Земля.
      3. Контактный считыватель может работать нестабильно, если установлен на металлоконструкции. Проблема — наводки на металлоконструкцию, посторонние напряжения или статика, которую посетители сбрасывают через ключ на считыватель. Работает ли считыватель, если отвинтить его от металла? При проверке не следует касаться металлических частей ключа и считывателя.
      4. Помехи может создавать импульсный блок питания. Для эксперимента запитайте контроллер от аккумулятора. Замок при этом лучше отключить.

      Ответить
      1. Игорь:

        1. Попробуем чуть позже — отпишусь.
        2. Считыватели от контроллера расположены на расстоянии 1,5 метра. Подключены по витой паре Cat. 5е.
        3. Контактный считыватель установлен на кирпичной стене.
        4. БП расположен на расстоянии 7 метров до контроллера.

        P.S.
        В качестве замка используется НО электомеханическая защелка.

        Ответить
        1. Rones:

          Защитный диод установлен?

          Ответить
          1. Игорь:

            Завтра снимут защелку, посмотрю. Если никто не влезал, то должен стоять.

            Ответить
          2. Игорь:

            Проблема вроде решилась.

            Диода не было. Поставили 1N5408. Появилась задержка порядка 3-х секунд между моментом поднесения карты и открытия защелки. На «таблетках» этого эффекта нет.

            Нашел почему не читались новые «таблетки». Снял контроллер, подключил его к Z2 EHR, считал из его памяти ключи во вновь созданный файл базы. С карточками EM-Marine — все ок. А вот к коду ключей TM софтина в какой-то момент добавила в конце 10, соответственно контроллер не принимал ключи ТМ. Скорректировал коды ключей и перезаписал базу на контроллер. Пока все работает.

            Ответить
            1. Rones:

              «Появилась задержка порядка 3-х секунд между моментом поднесения карты и открытия защелки. На «таблетках» этого эффекта нет.»
              «Эффекта нет» — что значит? «Таблетки» не работают или задержки нет?

              Для устранения задержки потребуется варистор напряжением до 14 В и рассеиваемой энергией от 0,7 Дж, например V8ZA2P (см. схему ▼).

              Интересно, почему исказились коды «таблеток». При считывании кодов ключей контроллер не эксплуатировался же?

              Ответить
              1. Игорь:

                ««Эффекта нет» — что значит? «Таблетки» не работают или задержки нет?» — Таблетки работают, но задержки нет. В принципе задержка проблем не доставляет, поэтому варистор довешивать не будем.

                По поводу искажения кодов таблеток. Сначала делалась база ключей в ПО Z5Base. ключи добавлялись не за один раз.. В промежутках между добавлениями база сохранялась и из программы выходили. Затем база была записана на контроллер. Возможно искажение появилось в процессе открытия/закрытия/записи. Какой-то баг софта.

                Ответить
                1. Rones:

                  На счёт искажений кодов — весьма обяжете разработчика, если сообщите об этом баге на форуме IronLogic: https://forum.ironlogic.ru/index.php?board=1.0
                  Ну, если будет время.

                  На счёт задержки возникает вопрос — всё ли в порядке с блоком питания?

  3. Александр:

    Всем привет.Такая проблема, стоят 2 контроллера z5r прописал около 20 ключей без мастер ключа( с помощью перемычки) все проверил , все они открывают обе двери. Через день работают только 5 ключей. В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Rones:

      Каким звуком контроллер реагирует на остальные (нерабочие) ключи?
      Возможно, 5 ключей случайно сделаны блокирующими. Один из них заблокировал доступ по простым ключам.

      Ответить
  4. Утерян мастер ключ Т.М. Как сделать новый мастер ключ , без ПК

    Ответить
    1. Rones:

      Нужно стереть память контроллера перемычкой (см. инструкцию) и заново прописать Мастер-ключ. Потом придётся прописать простые ключи заново.

      Ответить
  5. Искандар:

    При записи одного ключа, как «простого» через перемычку, открывается доступ другим ключам ключам, которым я не хочу давать доступ к этой двери.
    Стираю память перемычкой, ключи перестают работать. но стоит только записать хотя бы один ключ, как начинают работать все ключи.
    У меня 5 дверей и у каждого ключа имеются свои параметры доступа. некоторые ключи не должны открывать определенные двери.

    Ответить
    1. Rones:

      Похоже, все ваши ключи являются копиями друг друга. Во всяком случае, контроллер не видит разнице в их кодах.
      Закупите ключи у другого поставщика.

      Если можете, опубликуйте фото ваших ключей.

      Ответить
  6. День добрый!
    Подскажите можно на БУД-302м записать мастер ключ не зная пароля с помощью перемычки в PRG не изменяя коды на сервисные и программные установки?

    Ответить
    1. Rones:

      Можно. Мастер-ключ добавляется в Сервисных установках.
      Для входа в Сервис установите на БУДе перемычку WORK/PRG в положение PRG и нажмите на Вызывном устройстве:
      • #
      • 999
      • 1
      • 5
      • Введите номер ячейки хранения мастер-ключа (0÷4)
      • Приложите к считывателю ключ, который вы хотите сделать мастером.
      • Для выхода из меню нажмите ✱ (Звёздочка)
      • Верните перемычку WORK/PRG в положение WORK

      Ответить
      1. Vital:

        А что если после ввода номера ячейки 4 издается 3 пика и при прикладывании чипа 0 реакции. Это может быть что все 4 ячейки уже зайняты?

        Ответить
        1. Rones:

          Возможно. Или ключ не подходит. Я ж не знаю, о какой системе идёт речь.

          Ответить
          1. Vital:

            Я просто отвечал под вопросом Алекса где он спрашивал о
            системе Визит БУД 302 панель без экрана. У меня тоже такая.
            Делаю как Вы расписали и как в инструкции.
            Для входа в Сервис установите на БУДе перемычку WORK/PRG в положение PRG и нажмите на Вызывном устройстве:
            • #
            • 999
            • 1
            • 5
            • Введите номер ячейки хранения мастер-ключа (0÷4)

            Ввожу 4 и сразу после ввода 3 сигнальных пика (не помню на цифру 3 то же самое было кажется), а там должен быть 1 пик.

            Ответить
            1. Rones:

              Да, ячейка занята.
              На ключ реакция есть в обычном режиме?

              Ответить
              1. Vital:

                ключ как бы должен быть рабочими, пробывал несколькими, результат тот же.
                Большое спасибо за ответ!

                Ответить
              2. Vital:

                БУД 302 Vizit
                Я на шаг ошибся, все таки 3 гудка раздаются после нажатия цифры 1 (вход в сервисные установки). Перемычка переставлена в PROG.
                Когда в режиме WORK вводил #999 1 пароль вводился.
                Может перерезали дорожку на плате для входа в режим PROG?

                Ответить
                1. Rones:

                  Если не ошибаюсь, перед перестановкой перемычки надо обесточивать устройство.
                  Может быть БУД просто неисправен.

                2. Vital:

                  Постоянно выкл. питание при перестановке перемычки. В режиме пользования работает исправно.

                3. Rones:

                  Лучше обратитесь в техподдержку Визита. У меня была побная проблема — пытался войти в сервисные установки перемычкой, но никакие установки не менялись. В итоге поменяли домофон.

  7. Добрый день
    Скажите как из памяти контроллера z5r можно скопировать ключи в другой контролер.
    Суть проблемы контроллер перестал водить ключи, у меня еще 6 контроллеров с памятью на те же самые ключи , начальство сказала сделать копию памяти , но авто забор запретили ставить.

    Ответить
    1. Rones:

      Нужно приобрести модуль памяти DS1996 (DS1996L) — выглядит как обычный ключ TouchMemory. Этот модуль и будет носителем базы ключей.

      Вот как им пользоваться (http://rones.su/techno/kontroller-z-5r-podklyutchenie-i-nastroyka.html):

      9. Запись памяти контроллера в ключ DS1996
      Кратковременно коснитесь мастер-ключом считывателя (короткое касание). В момент касания, контроллер выдаст короткий сигнал подтверждающий опознание мастер-ключа, и не более чем через 6 секунд коснитесь и удерживайте мастер-ключ у считывателя (длинное касание). В момент касания, контроллер выдаст два коротких сигнала указывающих на второе касание мастер-ключом в режиме программирования, и через 6 секунд один сигнал указывающий на переход контроллера в режим добавления мастер-ключей. Далее необходимо приложить к считывателю модуль памяти DS1996 и удерживать его до серии коротких сигналов. Информация о записанных ключах переносится в память ключа DS1996. В дальнейшем эту информацию можно записать в другие контроллеры или, используя адаптер Z-2, перенести в компьютер.

      10.Запись ключей из модуля DS1996 в память контроллера.
      Необходимо стереть память контроллера (мастер-ключом или перемычкой). Выключить и включить питание. Далее в режиме первого включения поднести к считывателю модуль DS1996 и удерживать его в считывателе. По окончанию записи информации из DS1996 в контроллер- серия коротких сигналов. Время записи 680 ключей — не более 15 сек.

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Если нужно, добавьте картинку (только JPG)